Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

 

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toute commande passée sur le site : https://ekjsnx-b9.myshopify.com/. exploité par Kévin Ntima Éditions d’art & Œuvres uniques, représenté par Kévin Ntima.

La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions. Nous invitons chaque client à les lire attentivement avant toute transaction.

 

1. Nature des œuvres proposées

La boutique en ligne propose :

• Des éditions d’art : tirages limités, numérotés et signés, imprimés selon des standards professionnels.

• Des œuvres originales : pièces uniques réalisées à la main, portant la signature de l’artiste.

Chacune de ces catégories fait l’objet de conditions particulières, notamment en matière de livraison et de retour.

 

2. Commande

Les commandes sont effectuées en ligne via notre plateforme sécurisée. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec un client, de suspicion de fraude, ou d’indisponibilité du produit.

 

3. Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation du paiement.

Le règlement s’effectue via les moyens de paiement proposés au moment de la commande : PayPal, et autres solutions activées sur la boutique. Aucune commande ne sera expédiée sans réception complète du paiement.

Œuvres originales

Les œuvres originales font l’objet d’un traitement particulier. Leur expédition est réalisée au cas par cas, avec un délai minimal de 3 mois à compter de la commande. Un échange avec le client sera systématiquement engagé pour convenir des modalités logistiques et de sécurité.

 

5. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours pour les articles non personnalisés ou non exclusifs. Toutefois :

• Les retours ne sont acceptés que dans le cas où un produit est reçu endommagé.

• Aucune demande d’échange ne sera prise en compte.

• Toute demande de retour doit être effectuée dans un délai légal de 14 jours suivant la réception du colis.

• Les articles retournés doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes intactes, et accompagnés de la preuve d’achat.

Les conditions complètes de retour sont détaillées dans la Politique de remboursement.

6. Disponibilité

Nos œuvres étant produites en série limitée ou à l’unité, les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, vous serez informé(e) dans les meilleurs délais et remboursé(e) intégralement.

 

7. Responsabilité

La responsabilité de Kévin Ntima Éditions d’art & Œuvres uniques ne saurait être engagée pour tout dommage indirect ou immatériel résultant de l’achat ou de l’utilisation des œuvres.

En cas de problème à la livraison imputable au transporteur (colis endommagé, retard…), une réclamation devra être faite dans les 48 heures suivant la réception.

 

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (œuvres, textes, visuels, etc.) est la propriété exclusive de Kévin Ntima. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et au bon fonctionnement du service. Elles sont traitées dans le respect de la Politique de confidentialité disponible sur notre site.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera priorisée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

📩 Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à : facedetract@outlook.fr
📞 Tél : 06 33 88 70 46